Bounty Casino задерживают верификацию и выплату на 5.500 USD

ID партнера: #6619

Здравствуйте мой игровой аккаунт vk648324237

Я тоже хочу задать вопрос!

26 декабря я сделал 4 ставки на спорт по 50 000 рублей. К сожалению, я не получил денег от выигрышных двух ставок на общую сумму 130 500 рублей.
Подскажите пожалуйста, сколько можно бесить меня???????????????????????????????????????????

Вы мошенники! во первых я уже больше месяца жду верификацию аккаунта и не могу получить вывод! Но вы пошли на худшие действия, забрали деньги, это уже говорит ВЫ МОШЕННИКИ!!!!!

Вы манипулируете проверкой! Вы берете деньги, а точнее не хотите зачислять сумму за выигрышные ставки. Оператор не может мне помочь! в общем я понял что вы не хотите платить мои деньги. Вы просто мошенники. Я дам понять не только на этом ресурсе, но и в ближайшие 3-4 месяца создам одностраничный сайт, полностью адаптированный под ваше казино в SEO, чтобы люди впервые увидели видеообзор этой ситуации! По крайней мере, я не позволю людям связываться с вашим казино из-за этой ситуации!

Здравствуйте теперь казино баунти не хочет зачислять мои выигрыши. Я надеялся, что вопрос решится и мне помогут вернуть деньги, в связи с длительной проверкой аккаунта. Но казино забрало мои деньги. Это казино должно быть помечено как мошенничество!!!

Если не верите моим словам, могу дать данные для авторизации. Ваши специалисты увидят это сами. Проверьте эту информацию! Я дам вам пароль и логин, чтобы вы могли проверить информацию моей учетной записи.

Дело в том, что 26 декабря я сделал 4 ставки на спорт, на общую сумму 200 000 рублей, из них 2 ставки выиграли, но деньги до сих пор не могу получить. ставки полностью рассчитаны, Эта информация также отображается в истории всех игр казино, в моем аккаунте. Там ставки четко выставлены, но деньги на игровой счет не зачисляются.

Ждем!

Я ждал подтверждения аккаунта с 9 декабря!
Скриншот аккаунта подтверждает, что у меня проблемы с выплатой моих денег, из-за проверки документов.

15 декабря я разговаривал с оператором, он мне сказал, что процесс проверки документов занимает в среднем 7 дней, но могут быть задержки, но когда прошло больше двух недель, я забеспокоился, поэтому начал предоставлять Дело по этому вопросу. На сайте GURU CASINO я предоставил данные, факты и скриншоты Моей проблемной верификации!

Но больше всего я забеспокоился, когда не получил свои деньги после выигрыша ставок на спорт!

Каждый день я захожу в свою учетную запись, чтобы проверить информацию о подтверждении моей учетной записи. Теперь я нашел ошибку проверки документа. Но с 9-го числа информация отображалась (Идет проверка документов) Сейчас высылаю наилучшее качество фото, которые требуются для верификации аккаунта.

Я не пойму это значит что мои ставки можно украсть или совсем не рассчитывать?
Как это возможно. Я в ШОКЕ!
Я и так в огромных минусах а меня просто кинули на бабки ((

9 декабря отправил документы на проверку. И уточнил в службе поддержки сколько времени занимает процесс верификации, мне ответили в среднем 2-3 дня, возможно до 7 дней. Но подтверждения в этот период не было. Естественно, я начал переживать из-за длительной проверки. Далее последовало мое обращение в техподдержку, буквально с 14 декабря пишу обращения о своей верификации. Но это продолжалось больше месяца, и меня это очень злило. В финальном акте я начал решать этот вопрос по адресу на ресурсах комментариев и отзывов в казино.

Во-первых, вы уже больше месяца игнорируете процесс верификации, и только вчера я получил ответ на повторную верификацию. Но вы перешли все границы! Что касается невыплаты 130 500 рублей с выигрышной ставки, то это уже грабеж, вы перешли все границы.

В таком случае мне остается обратиться к рейтингам казино и поднять этот вопрос на разных подобных ресурсах.

Вы нарушаете принцип и условия лицензии, Правила разорительны с честными условиями расчета выигрышной ставки. По поводу расчетов и невыплат, если в казино произошла ошибка и деньги не были зачислены после расчета выигрышной ставки, вы обязаны решить проблему и как минимум вернуть проставленные деньги. Но вы решили взять все деньги и не платить. Это настоящее ограбление.

В таком случае я буду поднимать этот вопрос на разных ресурсах, пока не получу свои деньги!!!!

В общем, я в шоке, так как в моей ситуации это казино много раз действовало нечестно, с момента запуска этого казино были подобные случаи манипуляций с выплатами и верификацией аккаунта, чтобы не платить игрокам намеренно.

Больше обидно за их рейтинг в казино, несколько месяцев назад, как только они появились, это казино было на первом месте в рейтинге, это на сайте казино.ру, они потом переместились на четвертое место в рейтинге, сайт называется CASINO.RU Сейчас я их вижу на девятом месте. Именно по этой причине это казино воспользовалось моим желанием поиграть у них.

Также хочу рассказать не приятную ситуацию об сайте КАЗИНО.РУ

На протяжении многих лет этот сайт пользовался доверием и авторитетом, но в один прекрасный момент, когда я зарегистрировался в баунти-казино по их фальшивому рейтингу, я попал в эту неразбериху. В тот момент я пытался решить вопрос на сайте CASINO.RU.

1) Писал жалобу!
2) Писал соответствующие комментарии!
3) Писал в чат поддержки!
4) Писал в обсуждении казино!

Но меня просто проигнорировали и мои комментарии не были опубликованы. Я понял, что этот ресурс CASINO.RU фальсифицирует рейтинг казино. Не имеет честного расчета рейтинга! В том числе не позволяет критиковать это мошенническое казино.

Делаю вывод, что администрация баунти казино рассчитывает найти клиентов на продающих сайтах типа CASINO.RU

Также нужно быть очень осторожным с промокодами CASINO.RU!

Я зарегистрировался в казино по промокоду, должен получить 150% от первого депозита и 20 фриспинов, при выполнении всех условий для получения бонуса. Этот бонус не получил, в чате поддержки сказали, что у них нет таких бонусных предложений. Только там 10% на каждый депозит.

Еще есть огласка некоторых моментов в обзоре, сказано, что баунти казино не запрашивает верификацию. Это возможно, если вывод от 50 тысяч и более. Но процесс проверки занимает в среднем до 48 часов, если требуется. ЭТО ТОЖЕ ЛОЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
Так как он уделяет внимания этому казино , они заглаживают недостатки в обзоре и комментариях этого казино. Хотя с момента выхода этого казино много недостатков и жалоб. И еще больше нареканий!

Я понял одно, ни в коем случае нельзя доверять рейтингу и лживому сайту CASINO.RU!!!!!!!!!

А как я могу найти форму жалобы на казино Если у этой лицензии нет такой формы. Я писал в лицензиат: Koleso Group N.V. но там нет подобной связи! Можете мне подсказать куда мне нужно обратиться ?

Здравствуйте! Я не игнорирую жалобу данного пользователя. Как уже ранее сообщил, что мы не отвечаем за сбои в спортбуке. Но по этому вопросу мы обратились с просьбой решить в оперативном порядке проблему клиента, поскольку по техническим проблемам ему не зачислили крупную сумму денег. Предоставили все доказательства и переписки с клиентом. И проблема обязательно будет решена. С нашей стороны мы сделали все необходимое и даже то, что можем не делать в силу правил. Повторю, казино не обворовывало вас и не пытается присвоить ваш выигрыш себе. По вашим документам, вы отправили новые файлы, сказали что сделаете хорошее качество, но сам файл битый. Скрин ошибки при открытии я сбросил в ЛС администрации, иначе вы будете утверждать, что мы обманываем. Если у вас не получается отправить на сайте казино документы, отправьте их тут в ЛС администрации или мне. Таким образом администратор, как контроллер решения спора, сможет убедиться, что мы приняли ваши документы, какого они качества, рабочие ссылки или нет. Предлагаю такой выход.

Я все-же в ожидании.